Nagyanyám mondta gyakran: Ha adnak fogadd el, ha ütnek, szaladj el. Most az elsőre koncentrálnék. Mert mit is adhatnak? Bármit. Ez némiképp összefügg a kapcsolati tőkével, amit bármilyen csekély is, hívjunk tőkének. Mi az ellentételezés? Ha munkaviszonnyal összefüggő…

Hol lehet legkönnyebben lefaragni a költségeken? Ott, ahol sokat költünk egyszerre. Például karácsonykor. "Vegyek kevesebb ajándékot?" Ez is egy megoldás. Szerintem kezdjünk el időben töprengeni, hogy mit is ajándékozzunk. Szándékosan nem írtam azt, hogy vegyünk. Ha…

Azt mondják, hogy a vevőnek mindig igaza van. Naná. De mi történik, ha elmondod a rossz élményedet egy szolgáltatással, termékkel vagy magával a kiszolgálással kapcsolatban? A legkevesebb az, hogy kiírtad magadból; ha dühös voltál, megnyugszol és nem teszed tönkre a saját…